Apprenez à nous connaître

AutoThink est une entreprise française spécialisée dans l’automatisation du service client à l’aide de l’intelligence artificielle. Nous mettons un point d’honneur à offrir une approche à la fois technologique et humaine, pour permettre aux entreprises de renforcer leurs relations avec leurs clients. Notre accompagnement est personnalisé et limité à un nombre restreint de clients chaque mois, afin de garantir une qualité de service optimale.

Notre mission

Notre mission est de permettre aux entreprises françaises d’entrer dans l’ère de l’IA de la manière la plus sereine et efficace possible. Nous fournissons des chatbots sur mesure, évolutifs et sécurisés, conçus pour optimiser vos processus, réduire vos coûts et élever l’expérience client. En vous accompagnant pas à pas, nous visons à vous donner les clés pour maîtriser l’innovation et faire de l’IA un atout stratégique durable.

Notre vision

Nous croyons en un futur où l’IA et l’humain collaborent de manière harmonieuse. Notre technologie libère leur temps et leur esprit pour les tâches à forte valeur ajoutée pour vos équipes. Notre vision est celle d’un service client réactif, disponible 24/7, économiquement performant et véritablement tourné vers la satisfaction du client final.

Notre philosophie de travail

Notre philosophie de travail repose sur l’équilibre entre l’humain et l’intelligence artificielle, afin d’offrir à nos clients une expérience réellement personnalisée et durable. Nous limitons volontairement le nombre de projets que nous accompagnons chaque mois, car nous croyons qu’une implication réelle et une attention de qualité valent bien plus qu’une simple multiplication des contrats.

Notre approche privilégie le dialogue et l’écoute, afin de comprendre en profondeur vos besoins, vos objectifs et les spécificités de votre secteur. Ainsi, chaque solution que nous développons, chaque chatbot que nous intégrons, devient une ressource stratégique, conçue pour évoluer avec vous et s’adapter aux retours du terrain.Nous attachons une importance primordiale à la sécurité des données, à la confidentialité et à la conformité réglementaire..